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同质化竞争严重榕百货业谋求个性突破
时间：2008-04-21 来源：福州日报
“五一”小黄金周就要到了，不少市民都计划利用假期购物休闲。公司白领刘小姐也不例外，可和谁一同去“血拼”还真犯了难：老公一般都去东百买男装，好友则热衷到大洋选化妆品。
眼下，“萝卜青菜，各有所爱”的趋势，在榕城百货消费领域正逐渐明显。业内人士表示，这种现象的出现，正凸显为避免陷入同质化竞争泥潭，百货业日趋成熟的错位经营理念。
百货商场“千店一面”
榕百货业正以迅猛的态势持续增长。前年底至今，短短一年多时间接连开出了4家新百货，门店数量实现翻番，年内更是将达到10家。不少市民抱怨，福州那么多家百货商场，其实看起来还是差不多。
大洋百货负责人薛建坦言，市场定位模糊、品牌重复度高，正成为快速扩容后百货业的巨大挑战。其旗下3家店近在咫尺，一店和二店的品牌重复率约60%，而三店也难免出现类似的现象，仍需要时间实现更大程度的差异化。
现有能吸引购买力的品牌有限，挖掘、引进新品牌的难度很大，使得各家百货品牌重复度趋高，拼抢的消费群体也就大同小异，同质化竞争愈演愈烈。
尝试差异化经营
不过，在百货业竞相跑马圈地的同时，也有百货商家已把视野投向关注消费需求的差异化经营，通过突出特色、调整档次来谋求“个性”突破，运作方式也日渐成熟。
眼下，东百、大洋各个百货商场的“指向性定位”正在悄然进行。东百东街店、大洋中城店强调流行时尚，成为诸多国内外中高端品牌的汇集场；随着卡蒂亚、CANALI、TRUSSARDI等国际一线品牌陆续进驻，大洋冠亚店正向东方百货靠拢，高端精品路线越来越明晰；东百元洪店建设有配套的休闲、餐饮设施，更似一个大众消费的好去处。
而年内将开业的两家百货，也与现有的有较大区别。“五一”将开业的大洋天地，把消费客群锁定为15~35岁年龄层的都市年轻时尚人群。大洋天地以小型mall模式，在购物业态基础上，增加更多的特色主题餐厅、大型娱乐场所，且营业面积占到1/3左右。而东方百货群升店定位为我省最高档的精品百货，将大举引进具有号召力的世界顶级品牌，直指福建金字塔尖客群。
“百货业已进入市场细分时代。”业内人士称，要在业内立足，商家应找好自己的目标客户群，有明确的经营定位，并在特色经营、搞好服务、营销创新上下工夫。